पूर्व-मध्य रेलवे के सोनपुर रेल मंडल ने यात्रियों की सुविधा को देखते हुए एक बड़ा कदम उठाया है। मंडल ने उजियारपुर, दलसिंहसराय, विद्यापतिनगर, शाहपुर पटोरी, मोहिउद्दीननगर, देसरी, बछवाड़ा, दिघवारा समेत दो दर्जन से अधिक स्टेशनों पर Station Ticket Booking Agent (STBA) की नियुक्ति प्रक्रिया शुरू कर दी है। इन एजेंटों के माध्यम से अब यात्रियों को अनारक्षित यानी जनरल टिकट आसानी से उपलब्ध कराए जाएंगे।
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स्थानीय स्तर पर बढ़ेगा रोजगार
इस योजना का सबसे बड़ा फायदा स्थानीय युवाओं को मिलने वाला रोजगार अवसर है। रेलवे प्रशासन का मानना है कि इससे ग्रामीण और कस्बाई क्षेत्रों में रहने वाले बेरोजगार युवाओं को स्वरोजगार का मौका मिलेगा। टिकट बुकिंग एजेंट स्टेशन के टिकट काउंटर पर यात्रियों को जनरल टिकट जारी करेंगे और बदले में उन्हें निर्धारित कमीशन मिलेगा। यह न सिर्फ रोजगार उपलब्ध कराएगा बल्कि रेलवे की टिकट सेवा को भी और सुचारु बनाएगा।
तीन साल की होगी नियुक्ति अवधि
रेल मंडल द्वारा जारी दिशा-निर्देशों के अनुसार, स्टेशन टिकट बुकिंग एजेंटों की नियुक्ति तीन वर्षों के लिए की जाएगी। इस अवधि में एजेंट संबंधित स्टेशन पर टिकट जारी करने और यात्रियों की आवश्यकताओं को पूरा करने की जिम्मेदारी निभाएंगे। यदि एजेंट का कार्य संतोषजनक रहता है, तो रेलवे आवश्यकता के अनुसार अनुबंध को आगे भी बढ़ा सकता है।
आवेदन प्रक्रिया और अंतिम तिथि
इच्छुक उम्मीदवारों से आवेदन आमंत्रित किए गए हैं। आवेदन की अंतिम तिथि 31 दिसंबर 2025 तय की गई है। उम्मीदवार अपना आवेदन रजिस्टर्ड पोस्ट, साधारण डाक, कोरियर या फिर हाथों-हाथ संबंधित रेलवे कार्यालय में जमा कर सकते हैं। आवेदन के साथ चरित्र प्रमाण पत्र, आवासीय प्रमाण पत्र, डिमांड ड्राफ्ट, स्व-अभिप्रमाणित फोटो और अन्य जरूरी दस्तावेज भी संलग्न करना आवश्यक होगा। ये सभी आवेदन प्रक्रिया के दौरान सत्यापन के लिए उपयोग में लाए जाएंगे।
शैक्षणिक योग्यता और पात्रता
STBA पद के लिए आवेदन करने के इच्छुक उम्मीदवारों को कम से कम मैट्रिक (10वीं) पास होना अनिवार्य है। रेलवे ने यह मानक इसलिए तय किया है ताकि एजेंट टिकट बुकिंग प्रक्रिया और यात्रियों से संवाद की जिम्मेदारी को समझ सकें। चयनित एजेंटों को रेलवे की ओर से जरूरी ट्रेनिंग भी दी जाएगी, ताकि वे रेलवे की User Interface और टिकट सिस्टम को सही तरीके से संचालित कर सकें।
किन-किन स्टेशनों पर होंगे एजेंटों की तैनाती
सोनपुर रेल मंडल के कई प्रमुख और ग्रामीण स्टेशन इस बहाली के दायरे में आए हैं। इनमें गरौल, हाजीपुर, महानार रोड, खगड़िया, सेमापुर, सोनपुर, बेगूसराय, मानसी, नवगछिया, महेशखूंट, कढ़गोला रोड, कुर्सेला, नारायणपुर, लाखो, तेघड़ा, भगवानपुर, अक्षयवट राय नगर आदि स्टेशन शामिल हैं। यह सूची इस बात का प्रमाण है कि रेलवे छोटे कस्बों और ग्रामीण इलाकों में भी टिकट संबंधी सुविधाओं को सुलभ बनाने के लिए गंभीर प्रयास कर रहा है।
यात्रियों के लिए नई राहत
इस कदम से उन यात्रियों को बड़ी राहत मिलेगी जो अब तक टिकट के लिए लंबी कतारों में खड़े होने या दूर के स्टेशन जाने को मजबूर थे। अब वे अपने इलाके में ही स्थित एजेंट से कुछ ही मिनटों में टिकट प्राप्त कर सकेंगे। इससे समय की बचत के साथ-साथ Customer Experience भी बेहतर होगा।
ग्रामीण अर्थव्यवस्था को मिलेगा बढ़ावा
रेल विभाग का यह निर्णय सिर्फ रोजगार सृजन का माध्यम नहीं, बल्कि ग्रामीण अर्थव्यवस्था को गति देने वाला कदम भी साबित हो सकता है। जब स्थानीय स्तर पर लोग आमदनी का स्रोत प्राप्त करेंगे, तो क्षेत्र में आर्थिक गतिविधियां भी तेज होंगी।
